Videos haben sich zu einem der wirkungsvollsten Mittel der Online-Kommunikation entwickelt. Ganz gleich, ob Sie Mitarbeiter schulen, ein Produkt erklären, Kunden einführen oder ein Publikum informieren – Videos helfen den Menschen, Informationen schneller und verständlicher zu erfassen als Text allein.

Allerdings gibt es bei herkömmlichen Videos ein großes Problem.

Die meisten Videos sind passiv.

Ein Zuschauer klickt auf „Abspielen“, schaut sich das Video ein paar Sekunden lang an, springt vielleicht ein Stück weiter und verlässt dann die Seite. Man weiß nicht immer, was er verstanden hat, an welcher Stelle sein Interesse nachgelassen hat oder ob er den nächsten Schritt unternommen hat. Für Unternehmen, Pädagogen, Marketingfachleute und Schulungsteams entsteht dadurch eine große Lücke zwischen Inhalten und Ergebnissen.

Genau dort interaktive Videos alles verändern.

Mit Piktogramm Zentral, können Sie interaktive Videos an einem Ort erstellen, hosten, streamen und nachverfolgen. Anstatt die Zuschauer lediglich zum Anschauen aufzufordern, können Sie sie zur Teilnahme einladen. Sie können direkt in Ihren Videos Kapitel, Quizfragen, anklickbare Handlungsaufforderungen und geführte Pfade einfügen.

Das Ergebnis ist ein fesselnderes, messbares und handlungsorientiertes Videoerlebnis.

Was ist Piktogramm Zentral?

Piktogramm Central ist als zentrale Drehscheibe für interaktive Videoinhalte konzipiert. Hier können Sie Videos an einem Ort hosten, streamen, organisieren und nachverfolgen – Videos, die mehr können, als nur von Anfang bis Ende abgespielt zu werden.

Mit Piktogramm Central, deine Videos können Folgendes enthalten:

Kapitel

Kapitel helfen den Zuschauern, sich leicht in Ihren Inhalten zurechtzufinden. Anstatt jemanden zu zwingen, ein Video in einer festgelegten Reihenfolge vollständig anzusehen, können Sie ihm ermöglichen, direkt zu dem Abschnitt zu springen, der für ihn am wichtigsten ist.

Dies ist besonders nützlich für Schulungsmodule, Produkt-Tutorials, Einführungsanleitungen und umfangreiche Lerninhalte.

Quizze

Quizze machen aus Videos ein Lernerlebnis. Sie helfen dabei, festzustellen, ob die Zuschauer das Gesehene verstanden haben, und bieten Ihnen eine klarere Möglichkeit, das Engagement und das Verständnis zu messen.

Dies eignet sich ideal für Mitarbeiterschulungen, Compliance-Schulungen, Kundenschulungen und den internen Wissensaustausch.

Handlungsaufforderungen

Handlungsaufforderungen leiten die Zuschauer zum nächsten Schritt. Das kann die Buchung einer Demo, die Erkundung einer Produktfunktion, das Absolvieren einer Schulungsaufgabe, die Kontaktaufnahme mit Ihrem Team oder der Übergang zur nächsten Lektion sein.

Anstatt bis zum Ende eines Videos zu warten, können Sie Aktionspunkte genau dort platzieren, wo sie am sinnvollsten sind.

Hosting, Streaming und Nachverfolgung

Piktogramm Mit Central können Sie zudem das gesamte Videoerlebnis an einem Ort verwalten. Sie müssen ein Video nicht in einem Tool erstellen, es an anderer Stelle hosten und die Leistung in einem weiteren System nachverfolgen.

Von einer einzigen zentralen Plattform aus können Sie Ihre interaktiven Videos übersichtlich verwalten, sie an Ihr Publikum streamen und die Interaktionsdaten auswerten.

SCORM-Export

Für Teams, die Lernmanagementsysteme nutzen, ist der SCORM-Export ein großer Vorteil. Er ermöglicht die Einbindung Ihrer interaktiven Videos in strukturierte Lernumgebungen und erleichtert so die Unterstützung von Mitarbeiterschulungen, die Durchführung von Kursen und das Erreichen messbarer Lernergebnisse.

Was sind interaktive Videos?

Interaktive Videos sind Videos, bei denen die Zuschauer direkt mit den Inhalten interagieren können.

Anstatt nur zuzuschauen, können die Zuschauer auf Schaltflächen klicken, Quizfragen beantworten, auswählen, was sie erkunden möchten, und sich auf individuellere Weise durch das Video bewegen.

Dadurch verändert sich die Rolle des Betrachters.

Sie sind nicht mehr passiv. Sie werden zu aktiven Teilnehmern.

Ein herkömmliches Video zeigt möglicherweise eine Produktdemo von Anfang bis Ende. Bei einem interaktiven Video kann der Zuschauer selbst entscheiden, welche Funktion er zuerst kennenlernen möchte.

Ein herkömmliches Schulungsvideo erklärt möglicherweise einen Vorgang und setzt darauf, dass sich der Lernende diesen merkt. Ein interaktives Video kann an wichtigen Stellen pausieren und eine Frage stellen, um das Verständnis zu überprüfen.

Ein herkömmliches Einführungsvideo führt möglicherweise jeden Nutzer in derselben Reihenfolge durch alle Einrichtungsschritte. Ein interaktives Video hingegen kann jeden Nutzer individuell anleiten, je nachdem, was er benötigt, wo er nicht weiterkommt oder was er als Nächstes erledigen möchte.

Das ist die wahre Stärke von interaktiven Videos. Sie passen sich dem Zuschauer an, anstatt jedem Zuschauer dasselbe Erlebnis aufzuzwingen.

Warum passives Video nicht mehr ausreicht

Herkömmliche Videos haben nach wie vor ihren Wert. Sie sind einfach, vertraut und leicht zu konsumieren. Wenn die Zuschauer jedoch etwas lernen, eine Entscheidung treffen, sich etwas merken oder handeln sollen, reichen passive Videos oft nicht aus.

Die Herausforderung besteht darin, dass passives Zuschauen nicht immer zu einer intensiven Auseinandersetzung führt.

Jemand kann sich ein Schulungsvideo ansehen, während er gleichzeitig andere Aufgaben erledigt. Ein potenzieller Kunde kann sich eine Produktdemo ansehen, dabei aber die wichtigste Funktion übersehen. Ein Neukunde kann sich ein Einführungsvideo ansehen und dennoch unsicher sein, wie er nun weiter vorgehen soll.

Auch passives Video liefert nur begrenzte Einblicke. Sie wissen zwar vielleicht, dass jemand auf „Abspielen“ geklickt hat, aber das sagt nicht immer aus, ob die Person den Inhalt verstanden, die wichtigsten Schritte ausgeführt hat oder sich bereit fühlte, weiterzumachen.

Interaktive Videos lösen dieses Problem, indem sie während des gesamten Seherlebnisses Momente der Interaktion schaffen.

Wenn ein Zuschauer klickt, antwortet, eine Auswahl trifft oder navigiert, schenkt er dem Inhalt mehr Aufmerksamkeit. Er interagiert mit dem Inhalt auf eine Weise, die sowohl ihm als auch Ihnen einen größeren Nutzen bringt.

Wie interaktive Videos das Engagement steigern

Beim Engagement geht es nicht nur darum, die Zuschauer dazu zu bringen, länger zuzuschauen. Es geht darum, die Menschen einzubinden.

Interaktive Videos sind hilfreich, weil sie den Zuschauern einen Anreiz zur Teilnahme bieten.

Über ein Kapitelmenü können sie ihren Lernweg selbst gestalten. Ein Quiz regt sie dazu an, über das gerade Gelernte nachzudenken. Eine anklickbare Schaltfläche hilft ihnen dabei, das für sie Wichtigste zu entdecken. Eine Handlungsaufforderung zeigt ihnen einen klaren nächsten Schritt auf, wenn ihr Interesse am größten ist.

Dadurch entsteht ein besseres Erlebnis, da das Video weniger wie ein Vortrag und mehr wie ein Gespräch wirkt.

Für Unternehmen kann dies zu aussagekräftigeren Ergebnissen führen. Mitarbeiter können Informationen effektiver verinnerlichen. Interessenten können die Funktionen entdecken, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Kunden können den Onboarding-Prozess mit mehr Selbstvertrauen durchlaufen. Teams können den Fortschritt verfolgen und erkennen, wo Teilnehmer möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen.

Anwendungsfall 1: Mitarbeiterschulung

Mitarbeiterschulungen gehören zu den wichtigsten Anwendungsbereichen für interaktive Videos.

Die meisten Unternehmen müssen ihre Mitarbeiter in Bezug auf Prozesse, Richtlinien, Tools, Sicherheitsvorkehrungen, Compliance-Anforderungen, Kundendienststandards und interne Arbeitsabläufe schulen. Schulungsinhalte sind jedoch nur dann von Nutzen, wenn die Mitarbeiter sie auch tatsächlich verstehen und anwenden können.

Interaktive Videos gestalten Schulungen aktiver.

Anstatt die Mitarbeiter lediglich aufzufordern, sich ein Schulungsvideo anzusehen, können Sie Szenarien entwickeln, in denen sie im Verlauf des Videos Entscheidungen treffen müssen. Ein Schulungsvideo zum Kundenservice könnte beispielsweise eine realistische Kundensituation darstellen und den Mitarbeiter fragen, wie er darauf reagieren würde. Ein Sicherheitsschulungsvideo könnte an entscheidenden Stellen pausieren und den Lernenden auffordern, den richtigen nächsten Schritt zu bestimmen. Ein Software-Schulungsmodul könnte Kontrollpunkte enthalten, um zu überprüfen, ob der Zuschauer jeden Teil des Prozesses verstanden hat.

Dadurch entsteht ein intensiveres Lernerlebnis, da die Mitarbeiter nicht nur Informationen erhalten. Sie üben, beantworten Fragen und wenden das Gelernte an.

Quizze helfen Führungskräften und Schulungsteams zudem dabei, die Ergebnisse zu messen. Anstatt sich allein auf die Abschlussquote zu verlassen, können Sie feststellen, ob die Teilnehmer den Stoff verstanden haben. Dadurch lassen sich Schulungen besser nachverfolgen und im Laufe der Zeit leichter verbessern.

Dank des SCORM-Exports lassen sich interaktive Videos in ein formelles Lernmanagementsystem integrieren, was sie besonders nützlich für Organisationen macht, die ihre Schulungsprogramme bereits über strukturierte Plattformen verwalten.

Anwendungsfall 2: Produktdemos

Produktvorführungen sind ein weiterer Bereich, in dem sich interaktive Videos besonders gut einsetzen lassen.

Eine herkömmliche Produktdemo folgt in der Regel einem festgelegten Ablauf. Dabei wird das Produkt erläutert, es werden die Funktionen hervorgehoben und am Ende wird zu einer Handlung aufgefordert. Doch nicht jeder potenzielle Kunde hat die gleichen Interessen.

Ein Käufer legt vielleicht Wert auf Berichtsfunktionen. Ein anderer legt vielleicht Wert auf Integrationsmöglichkeiten. Wieder ein anderer interessiert sich vielleicht für die Benutzerfreundlichkeit. Und ein weiterer möchte vielleicht mehr über das Preis-Leistungs-Verhältnis oder die Arbeitsabläufe im Team erfahren.

Mithilfe einer interaktiven Produktdemo können Interessenten die Funktionen auswählen, die für sie am wichtigsten sind.

Das bedeutet, dass Sie das Erlebnis individuell anpassen können, ohne für jedes Zielgruppensegment mehrere separate Videos erstellen zu müssen. Anstatt jedem Zuschauer denselben Ablauf aufzuzwingen, können Sie ihm die Möglichkeit geben, auf die Abschnitte zu klicken, die seinen Bedürfnissen entsprechen.

Dies sorgt für ein besseres Erlebnis für den Interessenten und stellt eine intelligentere Vertriebsressource für Ihr Team dar.

Interaktive Produktdemos können zudem im richtigen Moment Handlungsaufforderungen enthalten. Wenn ein potenzieller Kunde sich eine Funktion ansieht, die sein spezifisches Problem löst, können Sie ihn dazu einladen, eine Demo zu buchen, eine Testphase zu starten, den Vertrieb zu kontaktieren oder mehr zu erfahren.

Der richtige Zeitpunkt ist entscheidend. Ein gut platzierter Aufruf zum Handeln innerhalb eines Videos wirkt natürlich, da er dann erscheint, wenn das Interesse des Zuschauers bereits geweckt ist.

Anwendungsfall 3: Kunden-Onboarding

Die Kundenanmeldung kann über den Erfolg oder Misserfolg der Benutzererfahrung entscheiden.

Wenn sich jemand für ein Produkt oder eine Dienstleistung anmeldet, möchte er schnell einen Nutzen daraus ziehen. Wenn er sich verwirrt, überfordert oder unsicher fühlt, was als Nächstes zu tun ist, verliert er möglicherweise den Schwung, noch bevor er den vollen Nutzen Ihres Angebots erfahren kann.

Interaktive Videos helfen Neukunden dabei, die Einrichtungsschritte sicherer zu durchlaufen.

Anstatt ihnen eine lange Anleitung zu geben und zu hoffen, dass sie ihr folgen, können Sie sie Schritt für Schritt anleiten. Sie können Zwischenziele einbauen, um zu überprüfen, ob sie wichtige Schritte abgeschlossen haben. Sie können Kapitel einrichten, damit sie bestimmte Einrichtungsschritte erneut aufrufen können. Sie können Handlungsaufforderungen einfügen, die sie zum nächsten Video, zur nächsten Ressource oder zur nächsten Support-Option weiterleiten.

Dadurch wirkt die Einarbeitung unterstützender und weniger überwältigend.

Ein Video zur Kunden-Einführung könnte beispielsweise einen neuen Nutzer durch die Einrichtung des Kontos, die Konfiguration des Profils, die Navigation im Dashboard und die Erstellung des ersten Projekts führen. Nach jedem Schritt könnte das Video fragen, ob der Nutzer den Vorgang abgeschlossen hat oder Hilfe benötigt. Falls er Hilfe benötigt, kann er zum entsprechenden Abschnitt oder Support-Pfad weitergeleitet werden.

Solche Erfahrungen tragen dazu bei, dass Nutzer nicht ins Stocken geraten.

Außerdem entlastet dies die Support-Teams, da die Kunden Antworten direkt im Onboarding-Prozess selbst finden können.

Warum Kapitel in interaktiven Videos wichtig sind

Kapitel mögen auf den ersten Blick einfach erscheinen, können jedoch die Benutzerfreundlichkeit eines Videos erheblich verbessern.

Oft schauen sich die Zuschauer ein Video an, weil sie eine bestimmte Frage haben. Möglicherweise möchten sie nicht jede Sekunde von Anfang bis Ende ansehen. Wenn sie nicht schnell finden, was sie suchen, verlassen sie die Seite möglicherweise wieder.

Kapitel lösen dieses Problem, indem sie die Navigation in Videos vereinfachen.

Bei Schulungen helfen Kapitel den Lernenden, bestimmte Lektionen noch einmal durchzugehen. Bei Demos ermöglichen Kapitel potenziellen Kunden, direkt zu der Funktion zu springen, die sie interessiert. Beim Onboarding helfen Kapitel den Nutzern, zu einem Einrichtungsschritt zurückzukehren, ohne das gesamte Video noch einmal ansehen zu müssen.

Dies verbessert das Nutzererlebnis und lässt Ihre Inhalte nützlicher erscheinen.

Kapitel machen auch längere Videos weniger einschüchternd. Ein 20-minütiges Video kann einen schnell überfordern. Ein 20-minütiges Video, das in übersichtliche Abschnitte unterteilt ist, lässt sich jedoch viel leichter erkunden.

Warum Quizfragen Videos effektiver machen

Quizze gehören zu den wertvollsten interaktiven Videofunktionen, da sie Aufmerksamkeit in Handeln umsetzen.

Wenn jemand weiß, dass ihm möglicherweise eine Frage gestellt wird, konzentriert er sich eher. Wenn er eine Frage beantwortet, verarbeitet er die Informationen aktiv. Wenn er Feedback erhält oder nach einem Kontrollpunkt weiterkommt, wird die Lernerfahrung strukturierter.

Dies ist insbesondere für die Aus- und Weiterbildung von Bedeutung.

Mithilfe von Quizfragen können Sie feststellen, ob die Zuschauer den Stoff verstanden haben, wo sie möglicherweise Schwierigkeiten haben und welche Teile des Videos möglicherweise verbessert werden müssen.

Für Unternehmen bedeutet das mehr Sichtbarkeit. Für Lernende bedeutet es einen besseren Lernerfolg und mehr Selbstvertrauen.

Ein Quiz muss nicht kompliziert sein. Schon eine einfache Frage zum richtigen Zeitpunkt kann ein Video interessanter und nützlicher machen.

Warum Handlungsaufforderungen unverzichtbar sind

Ein Video ohne Handlungsaufforderung lässt die Zuschauer oft im Unklaren darüber, was sie als Nächstes tun sollen.

Das ist eine verpasste Chance.

Handlungsaufforderungen tragen dazu bei, Aufmerksamkeit in messbare Ergebnisse umzuwandeln. Sie führen den Betrachter vom Interesse zur Handlung.

Je nach Zielsetzung Ihres Videos könnte eine Handlungsaufforderung die Zuschauer dazu auffordern:

• Kostenlose Testversion starten
• Eine Produktdemo buchen
• Ein Schulungsmodul absolvieren
• Weiter zur nächsten Lektion
• Wenden Sie sich an Ihr Team
• Eine bestimmte Funktion erkunden
• Eine Ressource herunterladen
• Eine Support-Seite aufrufen
• Vergewissern Sie sich, dass sie einen Einrichtungsschritt abgeschlossen haben

Entscheidend ist, Handlungsaufforderungen dort zu platzieren, wo sie als hilfreich und nicht als störend empfunden werden. Mit interaktiven Videos können Sie genau das erreichen.

Anstatt bis zum allerletzten Moment zu warten, können Sie während des gesamten Seherlebnisses Aktionspunkte einbauen. Dies ist besonders wertvoll, da die Kaufbereitschaft der Zuschauer am höchsten sein kann, während sie gerade aktiv einen relevanten Abschnitt ansehen.

Warum Tracking wichtig ist

Das Erstellen von Videoinhalten ist nur ein Teil der Arbeit. Um die Ergebnisse zu verbessern, muss man wissen, wie die Nutzer mit diesen Inhalten interagieren.

Piktogramm Central unterstützt Sie dabei, indem es Ihnen eine Plattform zur Verwaltung Ihrer interaktiven Videos bietet.

Mithilfe von Tracking können Sie nachvollziehen, wie sich die Nutzer durch die Inhalte bewegen, wo sie interagieren und welche Aspekte des Nutzererlebnisses möglicherweise verbessert werden müssen.

Für Schulungsteams kann dies zu besseren Lernergebnissen beitragen. Für Marketingteams kann es dazu beitragen, die Leistung von Demos zu verbessern. Für Customer-Success-Teams kann es aufzeigen, an welchen Stellen Nutzer beim Onboarding möglicherweise ins Stocken geraten.

Ohne Nachverfolgung können Sie nur raten. Mit Nachverfolgung können Sie Ihre Inhalte auf der Grundlage des tatsächlichen Nutzerverhaltens optimieren.

Die größere Chance: Personalisierte Videoerlebnisse

Bei der Zukunft des Videos geht es nicht nur um bessere Bildqualität. Es geht um bessere Erlebnisse.

Die Menschen erwarten, dass Inhalte relevant, übersichtlich und nützlich sind. Sie wollen sich nicht mit Informationen herumschlagen, die für sie nicht von Bedeutung sind. Sie wollen die Kontrolle haben. Sie wollen Klarheit. Sie wollen, dass der nächste Schritt auf der Hand liegt.

Interaktive Videos erfüllen diese Erwartung.

Sie ermöglichen es, mit einem einzigen Video verschiedene Zielgruppen anzusprechen. Sie helfen Unternehmen dabei, effektiver zu kommunizieren. Sie stärken das Vertrauen von Lernenden und Kunden. Sie helfen Interessenten dabei, sich in ihrem eigenen Tempo zu orientieren.

Und wenn man diese Erlebnisse von einem zentralen Ort aus erstellen, hosten, streamen, nachverfolgen und exportieren kann, lässt sich der gesamte Arbeitsablauf viel einfacher verwalten.

Das ist es, was Piktogramm Von zentraler Bedeutung. Es geht nicht nur darum, einem Video Schaltflächen hinzuzufügen. Es geht darum, Videos zu einem strategischeren Instrument für Interaktion, Aufklärung und Konversion zu machen.

Für wen ist es geeignet? Piktogramm Zentral?

Piktogramm Central ist besonders nützlich für Teams, die Videos einsetzen, um ihr Publikum zu informieren, zu überzeugen oder anzuleiten.

Dazu gehören:

• Weiterbildungs- und Entwicklungsteams, die Mitarbeiterschulungen konzipieren
• HR-Teams, die Inhalte für die Einarbeitung und zur Einhaltung von Vorschriften erstellen
• Marketingteams, die Produktdemos und Videos zur Lead-Generierung erstellen
• Vertriebsteams, die die Customer Journey individuell gestalten
• Kundenerfolgsteams verbessern die Einarbeitung neuer Nutzer
• Produktteams, die Funktionen und Arbeitsabläufe erläutern
• Coaches, Berater und Pädagogen, die Inhalte für das angeleitete Lernen erstellen

Wann immer Sie möchten, dass jemand etwas versteht, sich an etwas erinnert oder Maßnahmen ergreift, können interaktive Videos das Erlebnis intensivieren.

Verwandeln Sie Ihre Videos in Erlebnisse

Videos gehören bereits zu den effektivsten Kommunikationsmitteln. Interaktive Videos gehen jedoch noch einen Schritt weiter.

Es gibt Ihrem Publikum die Kontrolle. Es hilft ihm, durch praktisches Tun zu lernen. Es führt es zu den Informationen, die am wichtigsten sind. Es verwandelt passive Zuschauer in aktive Teilnehmer.

Mit Piktogramm Mit Central können Sie interaktive Videos mit Kapiteln, Quizfragen und Handlungsaufforderungen erstellen und diese anschließend hosten, streamen, nachverfolgen und sogar über SCORM exportieren.

Ganz gleich, ob Sie Mitarbeiter schulen, Ihr Produkt vorstellen oder Kunden einarbeiten, Piktogramm Mit Central können Sie Videoerlebnisse gestalten, die ansprechender, besser messbar und nützlicher sind.

Wenn du das nächste Mal ein Video erstellst, bitte dein Publikum nicht einfach nur, es sich anzusehen.

Laden Sie sie ein, sich zu beteiligen.

Nutzen Sie Kapitel, um die Leser anzuleiten. Nutzen Sie Quizfragen, um das Gelernte zu festigen. Nutzen Sie Handlungsaufforderungen, um die Leser voranzubringen. Und nutzen Sie Piktogramm Zentrale Verwaltung des gesamten Erlebnisses an einem Ort.

Denn wenn Ihre Videos interaktiv werden, sind Ihre Zuschauer mehr als nur Zuschauer.

Sie werden zu Teilnehmern, Lernenden, Interessenten und Kunden, die bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen.

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